Acondicionador Helvex Para Aguas Duras Ss-1 Blanco - Azul

Preguntas y respuestas

• Buen día , este equipo dice que es para aguas duras , yo tengo este problema pero lo quiero utilizar para después de esto poner un filtro de agua . Si quita la dureza y sarro ?
  Hola buen día: Le comento que depende de la zona donde se encuentre es la cantidad de metales pesados que pueda contener el agua. Colocar el acondicionador y después el filtro sí le ayudará en un 50% aproximadamente, también dependerá de la frecuencia con la que cambie el filtro para que no llegue a taparse y pueda hacer la función de filtración adecuadamente. En éste caso nosotros trabajamos los filtros de Rotoplas y Aqualife. Saludos.

• Hola saludos quiero saber si no tengo ningun problema si lo instalo con corriente 220 gracias de antemano por su atencion
  Buen día, Este producto es especifico para un voltaje de 127

• Hsy disponivle ?
  Hola. Si lo tenemos disponible. Saludos

• Que equipo me recomiendan de este tipo yo tengo una dureza de 600ppm en mi agua y al parecer este equipo para que funcione lo máximo es 450ppm
  Buen día, Permítanos brindarle una mejor asesoría, en unos momentos uno de mis compañeros se contactará con usted para poder recomendarle el producto que usted necesita. Saludos.

• en donde va a para el sarro que se elimina y se pone despues de la bomba ?
  Buenas tardes, Este acondicionador de aguas duras se coloca después del medidor de agua y antes del filtro, así todos los minerales se quedarán en el filtro. Saludos.

• que capacidad en litros por minuto tiene el equipo con 230 ppm en su mayoría de carbonato de calcio
  Buen día, Le comento que el acondicionador de agua Helvex ss-1 no maneja litros por minutos. Su función es generar choques eléctricos en el agua, lo cual hace que las partículas de sal se rompan y se hagan más pequeñas, saludos.

• Vivo en Merida y quisiera saber si el dispositivo SS-1 es efectivo en esta zona. Lo quisiera conectar en casa, pero me gustaría saber la efectividad del aparato para eliminar el sarro. Es un problema por acá. Gracias
  Hola buen día, mi nombre es Belén González de acuerdo a su solicitud confirmo que el Acondicionador Para Aguas Duras Helvex Ss-1, sí es efectivo para las incrustaciones de sales, óxido y corrosión. En caso de alguna duda o información adicional, quedo a sus órdenes en el siguiente correo electrónico: [email protected], será un placer atenderle. Saludos.

• TENGO UNA DUREZA TOTAL (CACO3) 810.40 mg/l Y CLORUROS 569.90 mg/L ESTE EQUIPO ME SIRVE PARA ESTAS CONDICIONES
  Hola buen día, este producto protege ante daños de incrustaciones de sales, óxido y corrosión, reduce los costos de mantenimiento de Calentadores y Depósitos de Agua. Contamos con entregas sin costo dentro de la CDMX y área metrópolitana. Saludos cordiales.

• Se debe instalar sobre cobre o se puede instalar en la tubería como de plástico que es la que están poniendo en mi casa
  Hola buenas tardes. Le comento que no tendría ningún inconveniente en colocar el acondicionador para aguas duras en tubería de plástico (pvc, cpvc), le estaría funcionado de manera correcta. Contamos con tiempo de entrega de 2 a 4 días hábiles y sin costo de envió dentro de la ciudad de México y área metropolitana

• Hola, buenas tardes! ¿Se puede instalar en la toma domiciliaria antes del medidor? ¿Se puede instalar entre el medidor y la cisterna? ¿Se puede instalar después de la bomba de cisterna para subirá tinaco? Agradezco su atención.
  Buenas tardes, con mucho gusto le ayudo, le envío a su correo el manual de instalación para que pueda verificar la instalación correcta de este Acondicionador de aguas, Saludos

• El costo a Querétaro cuál es?
  Buenas tardes, le comento que el envío fuera de la CDMX y área Metropolitana tiene un costo adicional ya que lo mandamos por medio de una paquetera externa a la empresa por lo que se debe cotizar dicho envío, con gusto le ayudamos a solicitar la cotización y le mandamos la información a su correo, saludos.

• Costo de envio a Irapuato Guanajuato, Gracias
  Buenas tardes, le comento que el envío fuera de la CDMX y área Metropolitana tiene un costo adicional ya que lo mandamos por medio de una paquetera externa a la empresa por lo que se debe cotizar dicho envío, con gusto le ayudamos a solicitar la cotización y le mandamos la información a su correo, saludos.

• Mi Helvex SS1 emite un sonido constante, se detenite cuando lo desconecto, tengo que cambiarlo
  Buen día. Claro, le comento que este producto es silencioso. Llega a emitir un pequeño sonido en cuanto se esta haciendo uso de el, sin embargo este no es muy ruidoso. El sonido que su producto esta emitiendo puede ser debido a una falla que esta presentando. Le comparto el número de Servicio Técnico de Helvex para que pueda agendar una visita técnica y se arregle el producto 55 5333 9431. Sí cuenta con alguna duda adicional puede hacernos llegar un correo a [email protected]. Saludos

• Hola, por favor me pueden compartir el manual de instalación o mas información del producto, el suavizado de agua es permanente, aún lo tienen en existencia, gracias.
  Con gusto le comparto el manual de instalación a su correo electrónico, Mi nombre es Diego Chavarría tel: 14509000 ext 4080

• Una pregunta lo puedo instalar en la salida del hidroneumático que suministra mi casa
  ¡Hola! Sí, lo puede instalar y es ideal, ya que el acondicionador tratará el agua antes de que se distribuya a toda la vivienda. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Es casa habitación sin embargo son 4 departamentos , son dos tinacos que surten el agua sin embargo tengo la bajada de tubería independiente, puedo instalarlo en mi tubería de bajada o a lado del bolier .?
  ¡Hola! El acondicionador de aguas debe ser colocado en la tubería de suministro de agua de la casa o del edificio, antes de que este se ramifique a otras instalaciones como el calentador de agua y grifos de agua fría. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos!

• Disculpe, me puede cotizar el transformador del acondicionador o algun reemplazo. que se me daño el mío. Gracias
  ¡Hola! Por el momento, solo lo tenemos sobre pedido. Los días de entrega empiezan a contar desde que realiza el pago. Le hice llegar un correo con el tiempo de entrega de este producto. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Cual es el tiempo de duracion del ablandador? Se cambia o se le da mantenimiento ?
  ¡Hola! Tienen una vida útil prolongada si se mantienen adecuadamente. Sin embargo, el tiempo exacto puede variar según el uso y la calidad del agua. Un suavizador bien cuidado puede durar de 10 a 15 años. Contamos con envío sin costo dentro de la CDMX y área metropolitana. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Buenas tardes si tengo hidroneumatico, donde es mejor instalar el equipo?
  ¡Hola! Se recomienda instalar el acondicionador después del último depósito de agua (cisterna, contenedor, tinaco, etc.), no se debe colocar a la intemperie. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Me podría mandar el manual de instalación ó ficha técnica para mejor información por favor
  ¡Hola! Le hice llegar el manual a su correo electrónico para que pueda verificar como realizar la instalación. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Funciona en tuberias de PPR?
  ¡Hola! Si es compatible con PPR, cobre, galvanizado o plástica. Contamos con entrega sin costo dentro de la CDMX y área metropolitana, salvo áreas de difícil acceso. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos cordiales!

• Aparte de este dispositivo qué tipo de filtro se debe cooocar
  ¡Hola! dependiendo de las necesidades específicas de su sistema de agua y de sus preferencias personales. Algunas opciones comunes incluyen: Filtros de sedimentos, Filtros de carbón activado, Filtros de ósmosis inversa y Filtros UV. Si tiene alguna otra pregunta o desea más información sobre este producto o cualquier otro de nuestra gama, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de WhatsApp al 55 3668 6394. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle el mejor servicio posible. ¡Saludos!

• Este aparato funciona también sobre tubería verde de PVC? O tiene que ser sobre tubería de cobre solamente ?
  ¡Hola! Sí, funciona sobre tuberías de PVC, CPVC, PPR, cobre y acero. Si tiene alguna otra duda o consulta, no dude en contactarnos a través de WhatsApp al 55 7609 4579. Estaremos encantados de atenderle y proporcionarle toda la información que necesite. ¡Saludos!