1. ¿Hay un mínimo de compra?
- No hay mínimo de compra general.
- En zonas con pocos envíos, la entrega puede demorar más de lo habitual.
2. ¿Hacen envíos al interior de la República?
- Sí, mediante paqueterías o fleteras.
- Se requiere cotizar el envío según peso y dimensiones del producto.
- Aplica costo adicional.
3. Sucursal Monterrey - Envío a domicilio.
- Entregas sin costo en Monterrey y área metropolitana (Apodaca, San Nicolás, San Pedro, Escobedo).
- Tiempo de entrega: hasta 48 horas desde la facturación.
- Horarios: Lun-Vie 10:00-18:00 y Sáb 10:00-13:00.
- Entrega a pie de camión o máximo 10 metros de distancia.
4. Existencia de productos en Guadalajara o Monterrey.
Puedes consultar existencias por chat en línea o vía telefónica:
- Monterrey: (81) 8347-6625
-
Guadalajara
- Matriz Ejército: (33) 3001-0202
- Niños Héroes I: (33) 3001-0212
- Niños Héroes II: (33) 3001-0213
- Av. México: (33) 3001-0274
- Aviación: (33) 3001 0230
5. Sucursal Guadalajara - Envío a domicilio.
- Entregas en Zona Metropolitana de Guadalajara (Zapopan, Tlaquepaque, Tonalá, Tlajomulco).
- Horarios: Lun-Vie 10:00-19:00, Sáb 10:00-14:00.
- Monto mínimo de compra: $1,000.
- Tiempo de entrega: 2 a 3 días hábiles (una vez que el producto esté en bodega).
6. Entregas sin costo en CDMX y Área Metropolitana
- Aplican entregas sin costo excepto en zonas de difícil acceso por seguridad o geografía.
- Confirmar con agentes en línea según el código postal.
7. Tiempo general de entrega.
- 2 a 5 días hábiles después del pago.
- No se garantiza fecha exacta por condiciones de tránsito o distancia.
